Projektowanie UI i projektowanie UX to dwa dość często mylone terminy w zakresie projektowania stron internetowych i aplikacji. Jest to w dużym stopniu zrozumiałe. Zazwyczaj są one umieszczane razem w jednym określeniu „UX/UI Design” i dla osoby z zewnątrz mogą wydawać się tożsame. Ale nie są.
Czym jest UI Design?
„UI” to skrót od user interface, czyli interfejsu użytkownika. „Interface” to słowo trudne do przetłumaczenia na język polski. Jest to przestrzeń, w której użytkownik odbywa interakcje z komputerem.
W praktyce, dla szerokiej publiczności oznacza to graficzny układ strony czy aplikacji. Składa się z tekstu, który czytamy, przycisków, które naciskamy, grafik, suwaków, pól wpisywania tekstu i całej listy obiektów, z którymi możemy przeprowadzić interakcję. Obejmuje to również sposób ułożenia obiektów na ekranie, przejścia pomiędzy widokami, animacje i wszelkie inne mikrointerakcje. Każdy element tego, co widzimy, każda interakcja i kliknięcie zostały wcześniej zaprojektowane.
I tutaj pojawia się rola UI Designerów. To właśnie oni decydują jak dla użytkownika będzie wyglądać program czy aplikacja. Wybierają kolory, kształty przycisków, grubość linii czy wielkość fontów użytych w tekstach. Projektanci UI muszą być równocześnie grafikami. Ich „zmartwieniem” jest estetyka aplikacji – od nich zależy czy będzie atrakcyjna, stymulująca wizualnie i dopasowana wyglądem do swojej funkcjonalności. Muszą sprawić, by każdy element był spójny zarówno z estetyką, jak i celem oprogramowania.
Czym jest UX Design?
Skrót „UX” oznacza user experience, czyli doświadczenia i odczucia użytkownika podczas kontaktu z programem. Czy obsługa jest intuicyjna i prosta, czy też użytkownik się gubi i nie wie co ma robić? Czy poruszanie się w aplikacji jest logiczne, czy też każda zmiana „miejsca” jest nienaturalna i wymuszona? Czy interakcja z aplikacją daje ludziom poczucie, że skutecznie wykonują zadania, które zamierzali osiągnąć, czy jest to problemem?
Doświadczenie użytkownika zależy od tego, jak łatwa lub trudna jest interakcja z elementami interfejsu, które stworzyli projektanci UI. Wygląd interfejsu również leży w zakresie zainteresowań projektantów UX i to właśnie jest powodem mylenia pojęć.
Jednak, gdy projektanci UI mają za zadanie decydować o tym, jak będzie wyglądał interfejs użytkownika, projektanci UX są odpowiedzialni za określenie, jak ma on działać. Oni decydują o strukturze i funkcjonalnościach interfejsu, o tym jak będzie to zorganizowane i jak wszystkie części będą ze sobą powiązane. Krótko mówiąc, projektują sposób działania interfejsu. Jeśli działa dobrze i bezproblemowo, użytkownik będzie miał dobre wrażenia, ale jeśli nawigacja jest skomplikowana lub nieintuicyjna, osoby korzystające z aplikacji czy też programu nie będą zadowolone. Zadaniem projektantów UX jest uniknąć drugiego scenariusza.
Czy któreś jest ważniejsze? Absolutnie nie.
Projektowanie interfejsu użytkownika i projektowanie UX wymagają różnych zestawów umiejętności, ale są niezbędne dla siebie nawzajem. Piękny projekt nie może uratować interfejsu, który jest niezgrabny i trudny w nawigacji, a genialne, idealnie dopasowane wrażenia użytkownika mogą zostać zakłócone przez brzydki projekt interfejsu wizualnego, który sprawia, że korzystanie z aplikacji jest nieprzyjemne.
Zarówno projekty UI, jak i UX muszą być dobrze wykonane i dopasowane do oczekiwań użytkowników. Najlepsze rezultaty są wówczas, gdy oba aspekty są dopracowane.